О новых условиях покупок на OZON, рассказали в чате
Здравствуйте !Клиентом банка и пользователем карты Халва являюсь давно,выгодно,удобно.У банка есть партнёры и покупая у партнеров картой Халва мы получаем привилегии ,это повышеный кэшбэк ,рассрочка.Один из партнеров,всеми нами известный и востребованный,это интернет магазин Озон,я тут периодически закупаюсь. Перед очередной покупкой,услышала от знакомой об изменениях в условиях взаимоотношений между банком и магазином, она аналогичный пользователь карты и покупатель, ничего вразумительного мне не объяснила в чем они заключаются,сама не знала деталей и мне эта информация не попадалась. Заинтересовало и решали через чат получить помощь в виде консультации по этой теме.Обратилась 05 мая 2026г., в 06:18,ответила Барк-а Надежда ,она не заставила себя ждать,ответила быстро ,как дала все пояснения на мои вопросы,а именно:
Является ли Озон на сегодня партнером,если да,то сохранен ли кэшбэк,рассрочка и вообще когда прошли изменения и она поторопилась мне все объяснить:
С 4 мая 2026г.,у них произошли крупные изменения с партнёрством Озона!
Озон остаётся партнёром, кэшбэка больше нет , рассрочка остаётся,но я покупаю по зеленной цене Озона ,даже если платить картой банка.
Я прикинула,посчитала,да это выгоднее,зеленая цена интересней кэшбэка.
Зелёный ценник,это специальная сниженная стоимость товара, скидка до 30%, которая раньше была доступна только при оплате картой Ozon. Данная скидка заменяет кешбэк, который начисляться не будет. Обратила мое внимание на то,что перед покупкой обязательно нужно обновить приложение Ozon до последней версии.Я поторопилась это сделать перед покупкой.
Всё же спросила,раньше можно было например ,купить сертификат на этой площадке номиналом 10000р и получить 10% кэшбэка от его стоимости - она дала понять что теперь такой возможности нет.
Отлично,что перед покупкой мне намекнули на изменения и разобравшись не считаю их невыгодными. Информация более чем полезна и пришлась кстати,воспользовалась и купила товар картой Халва, но уже по зелёной цене.
Консультацией довольна,всё понятно и подробно описано,все ответы даны.Оператор отработал быстро,вежливо и ничего не упустил .
Вопросы решены.
Благодарю оператора за помощь и банк за интересные и выгодные предложения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...