Открытие 'Онлайн Копилки',порядок оформления и условия сегодня,чат проконсультировал

21.06.2026 04:01
118
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Клиент банка давно и сегодня учитывая давние отношения с банком,решил рассмотреть вариант приумножения денежных средств в нëм.Слышал о существование накопительного счëта 'Онлайн Копилка',но ничего в подробностях не знал об условиях открытия и решил разобраться через чат,что она из себя сегодня представляет. Обратился в чат 17 апреля 2026г., в 22:34 , ответила Аве-а Татьяна,вышла в чат быстро 1-3 минуты,я сразу попросил перевести на главного специалиста клиентского сервиса,так как вопрос вложений для меня серьëзный,а у них больше опыта,нет,я доволен работой операторов,но всë же.Она сразу перевела на Анастасию Кар-ву, я поставил ей вопрос - что вы сегодня предлагаете из накопительных счетов,она предложила только 'Онлайн Копилку',подробно описав еë характеристики,пояснив:

Из накопительных счетов,сейчас есть только онлайн копилка.Ранее у меня не было открыто копилок, поэтому для меня будет действовать ставка 16% первые 2 месяца с даты открытия на сумму до 1,5 млн рублей. С 3 - го месяца будет действовать базовая ставка 10%.Я могу получить надбавку +1% к базовой ставке с 3 -го месяца на сумму до 1,5 млн рублей выполняя несколько условий:

Оборот 10*20 в каждом отчетном периоде по карте Халва.

 Отсутствие просроченных задолженностей по любым продуктам Банка.

 Подключена подписка Халва десятка.

Есть некоторые важные моменты касающиеся повышения ставки:

Повышенная ставка действует только на одну Копилку, начисляется на сумму до 1,5 млн рублей на сумму сверх 1,5 млн рублей начисляется 10%.

Если клиент открыл несколько Копилок в один день — повышенная ставка будет применена к первой. Необходимо учитывать время открытия копилки.

Очень заинтересовало,условия получения повышенной ставки для меня просты,я трачу в месяц не меньше,просрочек никогда не допускаю и подписка подключена.Ставка отличная и сделал акцент на продукте.

Но перед открытием надо узнать всë в деталях и возникли дополнительные вопросы:сколько копилок можно открыть,что со снятием и пополнением,свободно ли распоряжаюсь средствами,как начисляется процент и она подробно всë рассказала:

Ограничений по количеству копилок нет. Повышенная ставка будет действовать только для первой копилки. Снятие и пополнение доступно в любой момент. Если я снимаю средства или пополняю копилку, то начисление будет уже на новую сумму, анализ происходит на каждый день. Начисление начинается на следующий день после пополнения счёта.

Выплата процентов происходит каждый отчетный период в дату открытия копилки. 

16% будет начисляться вне зависимости от времени пополнения, главное, чтобы это были первые два месяца с открытия.

Попросил инструкцию по открытию,она всë пошагово расписала и скинула снимки порядка оформления.

Информация более чем подробная,полезная,подана качественно и я ей воспользовался,копилку открыл,доволен.

Консультация на отлично,всë быстро и понятно,вежливо и в рамках моих вопросах,ничего не навязывали.Оператор был вежлив и внимателен к мои вопросам.Мой запрос решен!

Благодарю банковского работника ща помощь и Вас за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-08T14:39:34+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

 Отзыв возвращен на проверку. 30.07.2026 Оценка засчитана.
user-709010056488
2026-07-08T14:55:27+03:00
Добрый день!Ситуация описана более чем подробно,вопросы заданы и все ответы получены в чате,вопросы мои решены,помощь оказана и добавить нечего.Если есть вопросы у администраторов портала,готов ответить дополнив в комментариях.Документы прикреплены!Благодарю за внимание и надеюсь на понимание и изменение статуса отзыва!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T18:37:20+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка