Помогли с деталями начисления кэшбэка,чат всë проверил и разъяснил.
Здравствуйте!Пользуясь дебетовой картой Black совершаю покупки как в магазинах на кассе,при этом получаю кэшбэк,так и отслеживаю интересные предложения по покупке товаров через приложение банка,с доставкой.На одно из таких предложений наткнулся в мобильном приложении,а именно предлагают купить товар в магазине 'Пятëрочка',это мною востребованный магазин, с кэшбэком в 100%, но не более 700р., по акции 'Кэшбэк дня'.Я не мог проигнорировать и немедленно совершил покупку,купил фильтра для воды.После совершения покупки задумался,что может быть надо было сначало проконсультироваться в чате,на предмет того,какие условия,как купить чтоб не упустить выгоды,поторопился,кэшбэка после покупки в приложении не увидел и сразу в чат проверить,будет ли кэшбэк и когда.
Обратился за помощью 22 апреля 2026г, в 08:34, ответила Кристина,ответила быстро,как и проверила операцию,в это части нареканий нет,работают оперативно,она пояснила:
По операции на сумму 754.97 руб. начислили 700 бонусов.
Это максимальная сумма бонусов по данному предложению.
Оператор меня успокоила и уверила что я всë сделал правильно и бонус начислен и придëт на счëт в виде рублей 15 числа следующего месяца и уже после диалога бонус отразился в приложении.
Полученная информация оказалась полезной,воспользовался ей,как все работает теперь понятно и когда приходит бонус.
Консультация быстрая и понятная,остался доволен.Оператор был вежлив и проявил желание помочь.
Благодарю за помощь и Вас за внимание!
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...