Увеличение лимита по кредитной карте Халва

21.06.2026 09:24
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка с 2024 года, активно пользуюсь кредитной картой Халва и стикером к ней, участвую в акциях банка с повышенными бонусами или делаю обычные покупки, но всегда с кэшбэком, еще открыт вклад на 24 месяца. 

Вчера мне срочно понадобились деньги для личных целей и я сразу, недолго думая, сообразила где могу их позаимствовать - 21.06.2026 в 17:41 написала в онлайн-чат Совкомбанка об увеличении лимита кредитных средств. 

Мне очень понравилось, что вопрос решается быстро и по существу, а при этом я нахожусь у себя дома. Я ответила в чате на несколько кратких вопросов через онлайн бота Софию, которая автоматически завела от меня заявку и уже в 17:46 банк увеличил мне лимит на запрашиваемую сумму. Я как клиент банка очень довольна отлаженным сервисом, вся процедура заняла 5! минут! Без лишних походов в офис, многословных объяснений, долгих ожиданий, всё автоматизировано и беспристрастно оценено на основании моей кредитной истории. Отлично, что не нужно искать и просить деньги у знакомых людей, а просто за несколько нажатий на клавиатуру в мобильном приложении своего банка оперативно решить денежную проблему. Также порадовала забота банка об ограничении мошенничества и включении периода охлаждения при зачислении денег на карту. Каждый этап, суммы и сроки зачислений и правила трат увеличенного лимита подробно прописывались ботом Софией в чате. Благодарю Совкомбанк за такой высокий уровень клиентоориентированности!  

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-21T10:05:44+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка