Спасли от мошенников

21.06.2026 09:35
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка за оперативную и реальную помощь в моей ситуации.

17 июня со мной произошла очень неприятная и банальная история. Мне позвонили мошенники и обнанным путём завладели моими персональным данными. Опомнилась я не сразу, только на следующий день, когда мне начали поступать звонки с разных номеров от якобы службы безопасности банка и сотрудников правоохранительных органов. Естественно я поверила этим уловки! Не знаю, что руководило моими действиями и мыслями, но я действительно начала "спасать" себя и свои деньги от несанкционированного списания в пользу экстремистской организации. Мне прислали реквизиты, на которые мне надо было срочно перевести все мои денежные средства, чтобы они не попали в руки мошенникам. От большого волнения, я забыла пароль от банковского приложения и не смогла самостоятельно сделать перевод. Я побежала в ближайший офис на ул. Чичерина,чтобы "спасти" свои накопления и побыстрее перевести деньги на безопасный счёт. В банке меня спокойно выслушали, но помогать не спешили, мне начали задавать "лишние" вопросы, куда, зачем и кому я хочу перевести деньги, а также про звонки мошенников. Я конечно же очень разозлилась, и накричала на сотрудника, ( за что очень извиняюсь!!!). Потом к нам подошли ещё сотрудники и очень корректно, спокойно начали приводить доводы о том, что я сейчас нахожусь под влиянием мошенников. Мне посоветовали сообщить о ситуации родным и уже вместе с ними принять решение о дальнейших действия. Прямо из банка я набрала дочери, рассказала о случившемся, она, конечно, же все поняла и сразу примчалась в банк. Я очень благодарна сотрудникам банка, а особенно С-ву Богдану, который сразу же, своим профессиональным взглядом, оценил мою критическую ситуацию и не дал мне сделать ошибку. Он спокойно, корректно, не обращая на мои возмущения, все же смог найти нужные слова, чтобы вывести меня из под воздействия мошенников. Огромное спасибо за неравнодушие и человеческое отношение!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-06-22T12:46:24+03:00
Добрый день! Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу переулок Базарный 4 с целью консультации по оформлению вклада. Сотрудница (первое окно от входа) дала полную... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте!   Обратилась в офис Россельхозбанка в г. Рязань на ул. Свободы 58 31.07.2026 г. В офисе новый современный ремонт , комфортный отдельный кабинет для обслуживания... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка