На карту не приходят средства за возврат товара более 24 дней
Здравствуйте! 29 мая 2026г я совершила покупку в интернет-магазине "Озон". И в этот же день сделала вовзрат покупки на самом маркетплейсе. Озон мне в переписке с поддержкой направил чек о возврате ДС от 29 мая. RRN 61*********86. Чек о возврате прикрепляю. Совкомбанк по карте МИР вовзращает деньги в течение 22х календарных дней. 29 мая+22 календарных дня это 19 июня. Но 19 июня ДС не поступили на моей счет. Написав в поддержку совкомбанка (чат на сайте) мне ответили что 21 июня ВКЛЮЧИТЕЛЬНО! мне пришлют деньги. Сегодня 21е число денег до сих пор нет. Прошу обязать банк вернуть мне деньги и перестать прокручивать деньги клиентов. Это не профессионально и похоже на обман. Ни один банк не возвращает деньги за возврат товаров с маркетплейсов в течение 22 дней и более, и не надо говорить что дело в карте МИР. Пользуюсь картой Мир другого банка на разнах маркетплейсах деньги всегда возвращаются в течение 3 дней.
Верните мне мои деньги!
Скрины переписки с поддержкой банка прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...