Отсутствие квалифицированного персонала
Квалификация (или желание работать) персонала банка оставляет желать много лучшего. Ранее банк Дом.РФ назывался Российский капитал и я был клиентом этого банка. Какое-то время назад банк изменил название и начались проблемы. Скорее всего ввиду жадности банка не терять старых клиентов или отсутствия какой-либо квалификации системных администраторов. Название банка изменили. По старому логину-паролю войти в банк нельзя-это же другой банк юридически. А заново зарегистрироваться не могу-такой клиент уже существует(при том что паспорт за это время уже был заменён и по новому паспорту делались операции в банке через фин.платформу) Приезжайте в банк, нужно ввести новый паспорт и объединить старый аккаунт и аккаунт фин.платформы. Хорошо. Понятно. Приехал. Сняли копию паспорта, написали от моего имени заявление. Сказали все будет нормально. Пришлём сообщение. Прислали вечером сообщение. Все готово можете пользоваться личным кабинетом. Зашёл в личный кабинет. Пытаюсь открыть счёт. При любом действии в личном кабинете-отказ. Пишу в поддержку банка. Далее начинается полное ощущение, что общаешься с некомпетентными специалистами. После получаса общения, мне было предложено оставить обращение для решения вопроса. Хорошо, оставил. Сказали:решим в течении 15 дней. Что они собирались решать 15 дней? Через 16 дней ответили: Приезжайте в офис с паспортом. Как банк думает, кто в здравом уме поедет опять в офис для решения мифических проблем надуманных и устроенных самим банком? И откуда такой рейтинг банка?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...
Пенсионная карта
Узнал что в банке есть прекрасное предложение по пенсионной карте. Пришел в отделение банка в городе Тольятти сегодня 18 августа. Очереди не было меня пригласили в 4 окно. Юлия...
Открытие счета в Марьино
Обращался 17.08.2026 в отделение Банка ДОМ.РФ по адресу: Москва, ул. Люблинская, 175, для открытия счета. Остался доволен обслуживанием и общим впечатлением от посещения отделения...