Обман

22.06.2026 01:18
256
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Фамилия Моя Ч-ков.
Всех кто читает отзыв, хочу предупредить, что с данным банком связываться не нужно не при каких условиях!

оформлял я как-то кредитную карту в приложении, сделал пару кликов и обнаружил; что у меня списалось 2990, хотя кредитная карта бесплатная у них, оказалось у меня активировался Тинькофф премиум.

Как адекватный человек я написал на поддержку, чтобы вернули средства, так как я хотел взять кредитную карту, а не оформить подписку, на что банк мне отказал в возврате и послам меня гулять.
Итог, компания меня отморозила, обманула на 2.990 рубля, на этом конец.

Как страховая компания, это тоже шарашкина контора, на дилеры не отправляют, ремонт делают и согласовывают долго, одним словом позорище.

Всем желаю уходить от этого банка, максимально скатились, сервис на нуле, чисто коммерсы бесполезные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T08:37:05+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена». По вопросам, связанным с обслуживанием по страховому продукту, рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/response/add/] разделе [/url] нашего сайта.
Т-Банк
Т-Банк
2026-06-25T09:33:49+03:00
Здравствуйте. Заявок на кредитную карту после этого не было. Последнюю заявку вы оформляли 18.03.2024. Обслуживание по ней стоит 590 рублей в год. Сервис Premium подключили 22.06.2026 в момент оформления дебетовой карты Black Premium. Перед подключением сервиса мы показываем его условия. Продолжая оформление и подтверждая подключение, вы соглашаетесь с ними. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и принимаем решение о возврате на свое усмотрение. Ранее вернули вам 2 990 рублей. В диалоге от 22.06.2026 сотрудник верно передал обращение в профильный отдел для рассмотрения возврата. Также в рамках звонка мы сообщили, что сервис предоставили, поэтому решение по возврату принимаем индивидуально. Мы не отказывали в возврате денег и просили дождаться решения по обращению. Сотрудники не принимали участие в подключении и отключении сервиса Премиум. Проверили ответы по обращениям и нашли ошибку. Вы обратились для возврата платы за премиальный сервис. Мы ошибочно отказали в возврате платы, простите, но уже в рамках следующего обращения корректно вернули деньги за премиальный сервис и отключили его. Мы выдаем направление на ремонт на станцию официального дилера по договору. Чтобы сэкономить время и скорее получить отремонтированный автомобиль, можем предложить ремонт на мультисервисе. Выдаем такие направления только с согласия клиента. Урегулирование — это сложный процесс, который может требовать не мало времени для согласования всех деталей по ремонту. Рассмотрение страхового события проходит в положенные правилами страхования сроки.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка