Здравствуйте, совсем недавно получил и стал пользоваться дебетовой картой Совкомбанка, по которой нужно выбирать категории кэшбэка, сразу после получения был очень доволен, потому что можно было выбрать до 5 категорий с хорошим кэшбэком и процентом. 15 июня у меня начинался новый отчётный период и при выборе категории я заметил, что можно выбрать только три, вместо пяти, что значит меньше. Меня смутил данный момент и поэтому я решил уточнить его в чате приложения Совкомбанка, о чём и задал свой вопрос 14.06.2026 года в 18:03, почему меньше категорий. Через некоторое время специалист банка Милана, сообщила такую информацию, что с 21 апреля 2026 произошли изменения, а именно состоялся запуск подписки Оптима и только с ней можно выбирать до пяти категорий, а без неё теперь остаётся всёго три. Если её подключить то кроме 5 категории будут ещё другие плюсы, как повышенная ставка по вкладам и копилке. Вот так э, радость от новой карты была недолгой, чтобы пользоваться прежними условиями нужно подключать подписку, к сожалению, плюсов от карты стало меньше. Считаю это огромное минусом в Совкомбанке, потому что карта потеряла свою привлекательность. В любом случае специалисту Милане спасибо за проделанную работу, за то что помогла разобраться с моими вопросами, потому что я считал, что это какая-то ошибка, но она всё разъяснила, грамотно и понятно. Конечно я буду продолжать пользоваться картой, но уже меньшим в удовольствием.
Ниже прилагаю скриншоты переписки и категорий месяца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...