Обращение по вопросу работы мобильного приложения

22.06.2026 12:47
241
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь давно клиентом банка. 15 июня 2026 года перестало работать мобильное приложение ПроЗерно и я обратилась в банк, что бы уточнить. Пришла в отделение банка на входе заметила, что в зале было много народу, подумала, что будет уж очень долго, хотела уйти, но ко мне подошла специалист Ш-ом Валентина, уточнила мой вопрос и предложила присесть и сразу же помогла мне взять талон и уже через некоторое время прииняла меня. Обслуживала меня Валентина очень быстро, очень грамотный специалист. Валентина ведутся работы по обновлению приложения и предложила вывести приложение на экран телефона и я согласилась. Валентина бысто и грамотно все подключила, восстановила возможность пользоваться мобильно денежными средствами, так же показала, как оформить продукты без посещения офиса. Очень благодарна Валентине она вернула мне мобильность и возможность самой управлять средствами.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-06-22T16:14:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк» 

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

27.08.2026 благодарность

Оценка 5

27 августа 2026 года посетил Муромское отделение Россельхозбанка. Целью визита было получение логина для входа в мобильное приложение. Вопрос был решён оперативно — логин получил... Читать полностью

27.08.2026

Хочу выразить благодарность г.Родники Ивановской области

Оценка 5

27.08 обратился в офис банка г.Родники Ивановской для решения вопроса с мобильным приложением , при в ходе в офис меня встретила сотрудница Екатерина помогла взять мне талон и... Читать полностью

27.08.2026

Вежливый персонал

Оценка 5

Добрый день! Был в офисе в п. Тим 27.08.2026 сотрудник С-ва помогла подключиться к вай фаю скачала мобильное приложение рассказала как все про кредит цель моя была узнать за кредит... Читать полностью

27.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

ДБО для айфона

Оценка 5

Добрый день!  25.08.2026 обратился в подразделение Россельхозбанка по адресу: Иркутская область, Осинский район, с. Оса, ул. Свердлова, 59. Офис находится в центре села в здании... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность. Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка уже давно и всегда довольна обслуживанием

Оценка 5

В пятницу, 21 августа 2026 г, во второй половине дня я обратилась в отделение банка г.Барнаул ул.Балтийская 7а, так как у меня слетело мобильное приложение. На входе взяла талон... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, длительное время. Сегодня 24.08.26 обратилась в офис в г.Кинешма по вопросу разблокировки мобильного приложения и предоставления... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка