Помощь при выборе дебетовой карты

22.06.2026 14:16
102
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила взять дебетовую карту. Какие есть виды карт? С этим вопросом я обратилась в чат Совкомбанка 19.06.2026 в 13.33 . Оператор Ева обяснила,что есть 4 вида дебетовых карт и дала мне ссылку для ознакомления условий. Я решила взять с выбором по категориям. На вопрос сколько можно выбрать категорий и какой процент? Ева подсказала,что без подписки Оптима можно выбрать 3 категории с кэшбэком до 15%. С подпиской- 5 категорий с кэшбэком до 30%. Для того,чтобы получить карту по акции" Приведи друга" нужно оформить карту по ссылке от друга. Я все сделала,был звонок с банка. Сегодня карту я получила,но т.к.не было карты с выбором по категориям, я взяла карту с процентом на все. Это тоже хорошая карта . Деньги на нее перевела,теперь с удовольствием буду пользоваться. Спасибо Еве за помощь ,за внимание к клиенту и вежливое общение.

user-287721470706
2026-07-14T15:07:17+03:00
Прошу зачесть отзыв,т.к. карту Кэшбэк на все я взяла 22.06.2026 года. Консультация была 19.06.2026 г. и длилась с 13.33.до 14.45,т.е.1час 12 минут. Оператор Ева дала полную консультацию по видам карт,отправила ссылку какие есть виды карт. Обяснила,что такое подписка Оптима,какие она дает дополнительные бонусы и преимущества. Помогла мне определится в выборе карт. Карту я получила и очень благодарна Еве за помощь. Очень прошу зачесть мой отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T18:26:34+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка