Нерабочая карта union pay

Хочу предупредить других клиентов о продукте Union Pay от банка РХСБ. Потратите кучу нервов, деньги и получите не рабочий продукт. 

Сделал заявку на сайте для открытия счета в юанях с выпуском именной карты union pay. В этот же день был назначен визит в выбранный мной офис №3349/35/115 по адресу г. Санкт-Петербург, улица Ленсовета, д. 88 (далее - Офис). Сотрудник Офиса сетовал, что карт нет, необходимо заказывать. Заказать именную карту в юанях уже не предоставилась возможность в виду присутсвия какой-то "блокировки" счета, понять эту причину сотрудник Офиса не смог. Посоветовал закзать рублевую и придет не именная в юанях, существенной разницы в них нет. Дождался поступления карт в Офис и при очередном визите оформил рублевую. Попросил сотрудника Офиса оформить мне все таки именную карту в Юанях, он мне сообщил, что если я хочу сделать именную, то необходимо закрыть счет (45 дней) и открыть новый. На вопрос о том, что я не окрывал еще счет в юанях, мне было сказано, что вы подавали заявку и его открыли но карту к нему не сделать ввиду не возможности иметь два счета. По итогу у меня именная карта в рублях и не именная в юанях, которая заблокирована на операции "расход", за которую я вынужден был заплатить 380 юаней по тарифу. В Офисе банка мне говорят, что блокировок нет, а в колл-центре или чате поддержки сообщают, что есть блокировка по счету, вам нужно обратиться в офис банка. Пока это выглядит как покупка не рабочего продукта за 380 юаней. Карта соответсвенно не привязывается к приложениям (ошибка активация карты) и к тому же она Credit classic (Хотя заявляют, что дебетовая). Как решить вопрос с блокировкой счета не понятно, да и после решения данной проблемы не получится пользоватся, т.к. Китайские приложения принимают только дебитовые карты.