Неправомерное списание денежных средств
15.06.2026 в личном кабинете сформировала заявку на досрочное гашение кредита, также отправила остаток кредита на транзитный расчетный счет для полного погашения. Сегодня ночью 22.06.2026 с баланса продавца Вайлдберриз было списано неправомерно около 62 тыс рублей, свыше суммы полного погашения. На мое письмо ответили, что необходимо написать заявление о возврате, подписанный ЭЦП через Диадок. на который надо оформить годовую подписку , чтобы подписывать электронно документы, в размере минимум 4000 руб. Простите , но вы совершили ошибку, я не собираюсь нести дополнительные траты. Решайте эту проблему сами, возвращайте на баланс продавца ВБ, либо по указанным реквизитам, которые я вам предоставила. На данный момент мой личный кабинет не грузится, я не знаю погасился мой кредит полностью или нет, и самое главное я не знаю как вернуть мои деньги. Это полный обман.
