Кэшбэк и акции

22.06.2026 17:38
104
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 июня написал в чат вопрос, действует ли сейчас идущая акция банка со Вкусно и точка по всей стране (указал города, в которыз буду в июле, чтобы проверить.
Ответил оператор Николай, что акция идёт везде и в указанных городах тоже, в правилах акции "география проведения все города РФ".
Спросил, что такое утренняя и дневная акция. Мол судя по описанию акции, можно сделать два заказа в день? Можно прямо сразу или в разное время суток?
Тут уже консультировал Артем, который ответил, что "кэшбэк можно получить два раза в день — за одну покупку по акции утра и одну по акции дня. Чтобы участвовать, обязательно нужно отсканировать QR-код из мобильного приложения «Вкусно — и точка». Акции утра и дня публикуются каждую пятницу в приложении или на сайте «Вкусно — и точка». Участвовать можно каждую пятницу, но получить кэшбэк — только за две покупки в течение одного дня".
Чуть позже он уточнил, что
"Время открытия акций по пятницам (время местное):
Акцию утра открываем с 7:00 до 10:00
Акцию дня открываем с 10:00 до 23:59".
Ну и напоследок уточнил, есть ли что-то новое в части акции "Близкие", где давали отличный кэшбэк на супермаркеты. Артем ответил, что сейчас акция уже не действует, что банк на постоянной основе проводит подобные акции и как только она начнется, в приложении будет оповещение.
Спасибо ребятам за обстоятельное консультирование, быстрые ответы по существу, доброжелательность, и хотелось бы новую акцию на супермаркеты)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T14:46:52+03:00
Оценка по отзыву не засчитана, так как после консультации участие в акции не оформлено. По правилам сайта такие отзывы не учитываются. 10.08.2026 Оценка засчитана.
user-361923887344
2026-07-17T21:53:53+03:00
Как это не оформлено???? Я скриншоты операции приложил. Прикладываю повторно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-23T12:10:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка