Отзыв

Необоснованные списания по договору торгового эквайринга! 

02.02.2024 года был заключен с банком договор торгового экваринга, при заключении договора было согласовано 1,2% без привязки к оборотам, то есть чисто 1,2% и никаких дополнительных платежей, так как мы используем собственные купленные терминалы а не арендуем терминалы банка. 

25.03.2026 года пришло Уведомление от банка об изменении процента по тарифу: на 2,21 % , так же в этом уведомлении было указано что процессинговая плата "не взымается" (обосновали повышения процента тем что изначально был выбран неправильный МСС код, тот что решили установить уж точно к нам не подходит, так как у нас образовательные услуги с лицензией)

В связи с повышением тарифов естественно торговым эквайрингом банка УралСиб пользоваться перестали, так как есть терминалы подключенные к МТС банку с согласованным 1,14% и подключенные к банку Русский Стандарт с согласованным 1%. 

Ну так как нет никакой дополнительной оплаты кроме % так как терминалы не банковские а в собственности расторгать договор не стали! 

Вчера решил зайти в интернет банк и вижу что у меня на расчетном счету задолженность: 2 2296 рублей, 10 копеек! Решил разобраться и вижу:

12 мая 2026 года было списано 3 635 рублей 60 копеек

8 июня 2026 года было списано 1339 рублей 50 копеек

8 июня 2026 года повесили задолженность 2296 рублей 10 копеек

пошел еще выше и вижу что еще в 2025 году 1 апреля было списано 2000 рублей

Итого списаний: 9271,20 р

Тех поддержка ответила что это за аренду терминалов то что зависит от оборота списания! 

Ну у меня нет арендованных у банка терминалов, и был изначально согласован только %. и даже после изменения в уведомлении которое прислали 25.03.2026 года так же прописано, ⦁ Комиссионное вознаграждение Банка составляет 2.21 %; ⦁ Процессинговая плата не взымается! 

Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть на расчетный счет не обоснованно удержанные 9271,20 р