Кабальные условия договора

22.06.2026 19:43
825
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Крайне разочарована данным банком. Готовлю обращение в ЦБ. ТАК КАК У МЕНЯ СЛОЖИЛИСЬ сложные обстоятельства и была просрочка по кредиту под залог квартиры. Погашала по чуть-чуть. Мне сразу же стали звонить из отдела взыскания банка и грубо со мной разговаривать. Хотя я никакой грубости не проявляла. В итоге, мне подняли ставку в одностороннем порядке с 26% годовых до 49,9% годовых. Хочу обратиться в банк БФЖ -Вы считаете это нормально? Это все признаки кабальности сделки. Вся задолженность погашена в полном объеме. На каком основании вы повышаете мне платеж с 211 т р до 401 т р?????????? Я согласна на пени за фактически просроченные дни. Считаю, что банк нарушает Российское законодательство. Прошу со мной немедленно связаться. Так как будут приняты мной решения, которые повлекут необратимые действия в отношении банка. Так же я являются партнером банка, у меня заключено соглашение и я состою в комьюнити крупнейшей сети агентов. Я предоставлю всю информацию о вашем банке, как вы поднимаете ставки в одностороннем порядке и отказываетесь снижать ставку. У вас нет никаких прав так себя вести. Это полный абсурд и отсутствие совести!!!!! Также ваш банк участвует в выдаче потребов для продажи квартир без первоначального взноса. Все документы предоставлю в ЦБ. Поэтому я прошу немедленно снизить мне ставку, у меня подписан договор. Задолженность давно оплачена. На каком основании вы держите ставку 49,9% годовых????

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-10T21:28:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
89017939047
2026-07-10T21:48:51+03:00
Спасибо огромное, что помогли решить проблему.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2026-07-03T15:44:06+03:00
Добрый день, 89017939047! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. В ответ на ваше обращение Банком была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее: В соответствии с законодательством Российской Федерации, до момента фактического предоставления кредита до Вас были доведены условия и порядок его погашения, таким образом, подписывая договор, Вы согласились со всеми его условиями и приняли на себя обязательства по надлежащему их исполнению. Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Банк исполнил свои обязательства надлежащим образом, предоставив денежные средства в соответствии с Кредитным договором. Вы обязаны возвратить полученные денежные средства в полном объеме и уплатить все начисленные Кредитором проценты за весь фактический срок пользования кредитом путем осуществления ежемесячных платежей в порядке и размере, указанном в Кредитном договоре, не допуская просрочек и задолженностей. В связи с тем, что Вами была допущена просрочка по внесению ежемесячного платежа по кредиту, процентная ставка была изменена в соответствии с п. 4.3. Общих условий ипотечного кредитования и п. 4 Индивидуальных условий кредитного договора. С Общими условиями ипотечного кредитования можно ознакомиться по ссылке: https://bgfbank.ru/Documents/obj_kredit.pdf Банк в индивидуальном порядке принял решение об отмене изменения процентной ставки с 26.05.2026 г. С актуальным графиком платежей Вы можете ознакомиться в личном кабинете БЖФ-Онлайн. Для получения консультации по интересующим Вас вопросам, Вы всегда можете обратиться: - по телефону 8 800 555 00 26 (пн.-пт. с 8:00 до 20:00; сб. с 9:00 до 18:00 по МСК); - в чат мобильного приложения (пн.-пт. с 10:00 до 18:00 по МСК). Контакты Банка указаны на сайте - https://bgfbank.ru/contacts/ С уважением, АО «Банк БЖФ»
89017939047
2026-07-10T21:47:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,06
средняя оценка
25%
решено проблем
79
отзыва
74
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка