Объяснили по поводу бонусов
18 апреля 2026 года в мобильном приложении банка мне пришло сообщение, что если я совершу покупку на 1 тыс. рублей до 22 апреля, то мне начислят 200 рублей. Но из этого сообщения мне было непонятно, могу ли я совершить покупку в любом магазине, потому что мне нужно было купить лекарства в аптеке. Чтобы не сомневаться, написала в поддержку банка. Сначала со мной общалась бот София, потом переключила на специалиста Аиду. Аида сразу же подключилась, объяснила, что если я совершу покупку от 1 тыс. рублей до 22 апреля 2026 года, то получу бонус до 3 мая 2026 года. Мне было важно знать условия, покупка должна быть только в продуктовом магазине партнера или я могу купить лекарства в аптеке. Аида пояснила, что покупка может быть в любом магазине, в том числе и аптеке. Зря я сомневалась, за шесть минут я получила ответы на свои вопросы.
Н следующий день я купила лекарства в аптеке на сумму 1 318,59 руб., и бонус 200 рублей мне начислили уже 29 апреля 2026 года.
Хочу сказать спасибо поддержке банка Совкомбанк, было очень приятно общаться со специалистом Аидой, очень вежливый и доброжелательный сотрудник.
Сканы начислений бонусов прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...