Оперативная работа в чате
Здравствуйте. Сегодня 22 июня 2026 г. получила карту Совкомбанк. Разбираясь в работе с приложением , обратила внимание на кэшбэк 30% от Озон. И из за своей невнимательности 😊 написала в чат. Сначала конечно там ответил бот. Но пригласив оператора он соединил меня с Леонидом. Ждать долго не пришлось . Ответил и разъяснил ситуацию по отправленному мной скриншоту быстро. В скрине было написано, что кэшбэк на зелёный ценник в ОЗОН действует ( до) 1 января 2027 года . А я почему-то прочитала что ( с )1 января 2027 года.Поэтому задала вопрос , можно ли пользоваться или нужно ждать. Спасибо Вам Леонид за то что не нагрубили мне из за моей же ошибки а вежливо написали где я ошиблась . Это моя первая переписка в чате, и если вы так быстро отвечаете всегда ,то моя вам благодарность.Вежливое общение подкупает 😊 Спасибо за разъяснения 🤝 Оператора Леонида оценила 👍 5. Всё прошло отлично, спасибо 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...