Как Сбербанк гнусно издевается над клиентом

23.06.2026 10:17
528
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

15 июня я получил кредит на рефинансирование в Сбербанке онлайн. 16 го июня , по совершенному мной платежному поручению ,Т банк не принял перевод из-за ошибки в реквизитах и сразу же прислал 16 июня платежное поручение на мою почту о возврате средств из-за ошибки в реквизитах.И ...., казалось бы, неприхотливая история возврата превратилась в ужасающее ожидание и полнейшее разрушение моей психики. Я студент. Я только в начале пути. Рефинансирование от Сбера обернулось сущим АДОМ! Сегодня уже 23 июня. А денег НЕТ. Возврата нет. СберБанк не может или не хочет найти возврат на 47000 рублей. Несколько обращений в СберБанк, остаются на рассмотрении и висят в ожидании. Но..... при этом Сбербанк выдал мне кредит,начислил мне страховку в размере 14 тысяч без моего согласия .Далее еще интереснее. Все вежливы в Сбере, все просто уверуют меня в том, что вопрос уже скоро-скоро решится. Я как загипнотизированный, жду милостлевейшего возврата денег 7 дней.В решениях по обращениям стоит дата 29 июня, 6 июля. Заметьте , кредит был мне выдан 15 июня. Обман со стороны СберБанка.!!!!! Повесили на меня сумму, и дальше- где-то ,якобы, у них завис перевод на 470000 и Сбер не может найти эти деньги, со слов операторов. Как не стыдно издеваться над студентом!!!!!!

Сбербанк
Сбербанк
2026-07-02T10:26:02+03:00
Здравствуйте! Мы всё проверили: оплата страхования жизни вернулась на ваш счёт. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и благодарим вас за понимание! Буду рада, если сообщите о решении вопроса здесь, в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-387125554928
2026-06-30T08:50:27+03:00
Деньги сегодня вернули. Спасибо за помощь
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка