Обман с кэшбеком у партнеров в очередной раз
18/06/2026 перейдя по активной кнопке со страницы предложения по кэшбэку у партнера купил на wildberies кофе. Обещанный кэшбек 33%. Скрины прикладываю.
20.06.26 забрал покупку, загрузил в приложение банка чек – все отображается как нужно по акции. Кэшбек не начисляется. Пишу в поддержку – стандартная в последнее время для Т-банка процедура, т.к. что-то у них сломалось с автоматическим начислением бонусов. И тут началось метание по мукам: одним из требований банка явилось обязательное общение по видео звонку. Возмутился, но делать нечего, даже стало интересно зачем так усложнять. Прошел все этапы требований по коммуникациям от банка. Переключали с одного на другого несколько раз и каждому нужно объяснить причину. Где-то 5-ый сотрудник уже в телефонной беседе увери, что условия выполнены и бонус начислется в течении трех дней.
23.06.26 бонуса нет. Пишу обратно в чат приложения . Снова морока с объяснением. Создают запрос. Теперь Т-банк ответил, что условия не выполнены, бонуса не будет.
Пишу тут же, что буду жаловаться на Банки.ру. Тут же переключают на оператора. Создают заново запрос. О чудо: все условия выполнены, бонус будет начислен.
Вывод: 1. Плохо работает автоматическое начисление бонусов – а это оффициальная оферта банка
2. Сотрудники номинально относятся к запросам клиентов
3. если не угроза жалобы на Банки.ру, то бс бонусами обманули бы. Это не в первый раз.
И ладно с этим 100-рублевым бонусом – принципиальный момент несоблюдение условий озвученных банком, халатное отношение к клиентам и их запросам. Ранее (месяц тому назад) такого не было
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли отключить подписку Pro
13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она...
Помогли выбрать кешбек
7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек...
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...