Банк второй раз присваивает себе платеж, списав деньги в ФНС, но не разблокировав их на счете
Второй раз сталкиваюсь с таинственным исчезновением средств со счета юрлица. Первый раз я даже не поняла, что случилось, и деньги исчезли безвозвратно. Сегодня история повторилась. По решению ФНС счет был заблокирован для списания налоговой задолженности на 17 000. Сегодня на счет поступило 50 000, и деньги были сразу же списаны в пользу ФНС. 17 000 рублей. При этом счет сообщает, что на текущий момент действует ограничение по счету на эти самые 17 000 рублей. И на счету отражаются как доступные только 15 000 рублей. Хотя после списания 17 000 там должно быть 32 000. Обратилась в чат поддержки с требованием разблокировать на счете сумму в 17 000 рублей, так как банк их уже снял и отправил в налоговую. По какой причине он продолжает их удерживать, непонято. Но чат таинственным образом при моем обращении сперва стал писать какие-то глупости. Типа - "а давайте мы вам пришлем инструкцию". Какую инструкцию? Зачем? Я повторно описала проблему в самых четких и понятных выражениях и потребовала разблокировать и сделать мне доступными 17 000 рублей, которые банк удерживает, несмотры на то, что списание в пользу ФНС уже провел. После моей повторной просьбы разблокировать удерживаемые средства, чат сообщил, что произошла техническая ошибка, и вся переписка исчезла. Посторяю, такое уже второй раз. Деньги в первый раз около 20 000 исчезли безвозвратно. Это было то ли в 2024, то ли в 2025 году. У меня есь все основания беспокоиться о том, что и в этот раз банк их спишет в неизветсном направлении
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...
Сбербанк-лучший банк
Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное...
Отзыв о работе менеджера Сбербанка
Добрый день! Сегодня состоялась очная встреча с менеджером Сбербанка г. Бор, Н-ой Мариной Ю. Данный специалист очень грамотно подошёл к моему вопросу, предложил разные варианты...
Профессионально решили вопрос
Благодарю менеджера Светлану за очень профессиональное отношение и максимальную включенность в мой запрос. Несмотря на технические сложности решила все проблемы и все оформила. Все...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...