Срок действия по карте Совкомбанка

23.06.2026 14:51
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть дебетовая карта Совкомбанка и для меня неизвестно срок действия карты. Что бы узнать информацию о сроке действия карты я 3.06.26 в 18:25 обратился в онлайн чат банка с вопросами. На мои вопросы присоединилась сотрудник банка Софья. Я спросил у Софьи, Когда закончится период действия моей карты мне придёт уведомление о перевыпуске карты и что будет, если я не успею обновить и мои средства на карте заблокируются. Я также смогу получить карту в отделении офиса банка или могу получить карту доставка курьером. Также номер карты и расчетный счёт поменяется. А когда на физической карте закончится срок действия, я могу через личный кабинет, по реквизитам, расплачиваться или тоже приостановит действия по карте. Софья ознакомилась с перепиской и ответила, что при перевыпуске карты номер карты изменится, а расчётный счёт остаётся прежним. Все привязки и автоматические платежи необходимо оформить заново на новый номер карты. Софья добавила, что срок действия всех карт Совкомбанка на всех платёжных системах автоматически продливается на 6 лет и мне не требуется обращаться в офис или совершать дополнительные действия при этом. Софья написала, что перевыпустить карту можно в любом офисе банка и уточнила что, доставка Дебетовой Халвы курьером не производится. В Завершение ответов на мои вопросы Софья написала, что мне не нужно оформлять перевыпуск карты, что у меня всё в порядке. Сотрудник банка Софья, ответил на все мои вопросы и результатом помощью поддержки я остался доволен.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T18:16:41+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка