Ужасное развитие сервиса банка, начала нулевых
Оформил онлайн получение дебетовой карты ребенку.
Изготавливали несколько дней, нет возможности получить виртуалку.
Первый вопрос, почему нет виртуальных карт? Уже давно редко кто платит пластиком, зачем нагружать свои отделения для выдачи пластика , если клиенту он не нужен? Посмотрите на другие банки, тот же Тиньков, выпустил мгновенно вирталку и ребенок пользуется уже несколько лет, при желании можно и пластик заказать
Далее началось нечто, я с таким даже не думал столкнуться, с банком, который позиционирует себя как передовой. При оформлении я ошибся с месяцем рождения, оформлял с телефона, видимо мисклик. На получение пришел с оригиналом свидетельства о рождении, и оператор долго не могла оформить выдачу, затем составила какое то обращение на изменение месяца и сказала придти через несколько дней. СБЕР, вы что?! не можете при клиенте решить эту простейшую проблему?!
Сегодня опять пришел, оператор опять долго что то пыталась оформить, но ничего не получилось, потом ей подсказали что оказывается в выдаче карты мне было отказано из за ошибки в месяце, и как они сообщили мне, я получил об этом уведомление.
Перепроверил все СМС и уведомления от банка в приложении, ничего подобного нет, только сообщение что карта готова к выдаче и ждёт в отделении
Очень жаль потерянного времени на посещения этого банка, надеюсь больше туда ни ногой
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...