Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Сегодня 23 июня 2026 года в 13:59 позвонила в колл-центр, чтобы забронировать валюту, примерно в 15:00 я пришла в банк, сидела в очереди, прихожу к сотруднику, она мне говорит, что валюту продали. Смысл тогда бронирования?? потратила свое время, деньги на такси, чтобы приехать. Не советую этот банк.
Администратор народного рейтинга
2026-07-11T08:14:19+03:00
Уважаемый пользователь, у нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку. В связи с тем, что есть нарушения со стороны банка, зачли оценку «1» и проставили отметку о решении проблемы.
user-416122356484
2026-06-25T15:20:26+03:00
Добрый день! Представители банка связались со мной в кратчайшие сроки, принесли извинения и предложили решение проблемы, которое меня полностью устроило. Вопрос исчерпан, претензий к банку больше не имею.
Зачтено