Банк ДОМ.РФ: курьер-неуч и риск утечки персональных данных
Я оформляю ипотеку в Банке ДОМ.РФ и заказал дебетовую карту с доставкой на 23 июня с 18:00 до 22:00. В 11:00 курьер позвонил уточнить время, я сказал «18:30». Ок. В 21:30 он звонит снова: «Вам карта нужна?». Я в шоке: «Ну да». — «Я тогда через полчаса буду». Приехал в 22:00. Дальше — цирк. Курьер не знал, как заполнять документы, постоянно звонил кому-то и спрашивал инструкции, перефотографировал мои бумаги по несколько раз. Вместо помощи я сам заполнял все бланки. В 22:55, после часа этой нервотрёпки, мне сказали переписать документ о смене персональных данных в третий раз. Хотя я ничего не менял — все данные корректно подгрузились с «Госуслуг». Я отказался от карты и ушёл. Час жизни и нервы — впустую.
Но самое страшное — не курьер. В пакете документов была доверенность, по которой я должен был разрешить сервису «Финуслуги» (посреднику банка) передавать мои персональные данные любым третьим лицам. Без конкретики, без целей. Паспорт, ИНН, СНИЛС, адрес — всё это может уйти неизвестно кому. Это прямая угроза безопасности! Банк, который так халатно относится к доставке и при этом пытается получить индульгенцию на «слив» данных, не заслуживает доверия.
Итог: карту не получил, время потерял, нервы потратил, а ещё узнал, что мои данные могут оказаться в руках непонятно кого.
Всем, кто думает связываться с ДОМ.РФ: берите карту только в отделении и читайте каждый пункт договора!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...