Не берите кредит в озон банке

24.06.2026 00:33
413
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, решил взять оборотный кредит в озон банке, поверив в слова оператора в то, что изначальная ставка 2% не изменяется, и в то, что ставка ТОЛЬКО за срок использования кредита, и будет перерасчет (прикладываю скрин с детализации звонка), если погасить досрочно. И вот спустя две недели я погасил кредит и задаю вопрос в поддержке, когда будет произведен перерасчет, на что ответ: при досрочном погашении проценты начисляются сразу за месяц. Зачем вводить клиента в заблуждение и говорить по телефону одно, а, когда уже взял кредит условия меняются? Денег не жалко, жалко что сотрудники обманывают и не имеют никакой клиентоориентированности. Чтобы не быть голословным прикладываю расшифровку детализации звонка, где мне предлагают совершенно другие условия. Никому не рекомендую связываться с данным банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-10T22:41:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-09T20:20:26+03:00
Здравствуйте. При полном досрочном погашении вносится остаток основного долга плюс проценты за ближайший период, при этом процентная ставка изменится согласно условиям заёмного продукта «БАЗОВЫЙ». Применяемые процентные ставки можно найти в вашем Договоре на странице 4. Согласно [url=https://ozon-credit.ru/] общих условий договора займа[/url] пункт 2.5.3. Займодавец в праве производить изменение действующей процентной ставки по Договору, в том числе при осуществлении Заемщиком частичного и полного досрочного погашения задолженности с уведомлением об этом Заемщика, в том числе, но не исключительно, в связи с принятием Банком России решения по изменению ключевой ставки. Указанное изменение вступает в силу со дня, следующего за днем уведомления Заемщика изменения ставки в Личном кабинете, акцепт Заемщиком изменений осуществляется согласно разделу 2.11. Общих условий. Согласно определению к терминам: «Размер процентов за Расчетный период», указанному в Общих условиях договора займа в рамках продукта [url=https://ozon-credit.ru/] «БАЗОВЫЙ»[/url] , размер процентов за Расчетный период – это размер процентов Займодавца, подлежащих к уплате Заемщиком за пользование Займом, за Расчетный период, рассчитываемый как произведение Суммы Займа и Процентной ставки за Расчетный период, зависящий от фактического срока пользования займом. «Расчетный период» – период между двумя Расчетными днями соседних календарных месяцев. Каждый последующий Расчетный период начинается с очередного Расчетного дня. Днем окончания последнего Расчетного периода является Дата возврата займа. Количество Расчетных периодов, в рамках Договора Займа, определяется исходя из количества месяцев, указанных в Индивидуальных условиях. «Расчетный день» – порядковый номер дня календарного месяца, в который производится начисление процентов за пользование Займом. Расчетный день определяется по порядковому номеру Даты выдачи Займа. Для календарных месяцев, в которых нет соответствующих порядковых номеров дней, Расчетный день определяется как ближайший существующий предыдущий (предшествующий) порядковый номер дня. Сумма Займа – сумма Займа, указанная в Индивидуальных условиях. Сумма Займа также является общей суммой основного долга Заемщика, определяемой на Дату выдачи Займа. Условия полного досрочного погашения общие для всех и не нарушают условий договора, не противоречит им.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка