Согласовали заявку, потом отменили по ошибке сотрудника

Приветствую всех! 18.06.2026 мною была создана заявка на автокредит, которая была одобрена даже с большей суммой кредита, чем мне требовалось, что порадовало, т.к. нашелся еще более подходящий авто на приобретение. В 20-х числах я подтвердил условия по автокредиту, мне отобразился экран, что все подписано и требуется подготовить договор купли-продажи, подписанный с обеих сторон, что я собственно и сделал. Со стороны банка же, как мне подсветили, статус "подтверждения" не было и 2 дня они морозили меня обращениями и завтраками с тем, что заявка пока что не подписана и требуется технический разбор заведенного обращения. По итогу, в силу того, что менеджеры там меняются очень быстро, появилась некая Ольга, которая вместо того, чтобы отменить мою доп.заявку(заявку-эксперимент) на автокредит на те же условия, которую отменили с предложением взять кредит в залог недвижимости, отменила заявку на автокредит! Какого...
Далее меня стали морозить менеджеры уже по телефону, сказали, что кредит нужно только активировать и все будет, но опять же какая-то техническая проблема. В итоге в 21:00 23.06 мне звонят и извиняются на коленях, что заявка отменена и ее не вернуть.
Чтобы я не говорил им, чтобы не просил, ни в какую сотрудники банка не готовы решать оплошности с их стороны. Признали свою вину и предложили компенсацию, но предварительно еще на час(а по факту на полтора) ушли для решения. Кстати звонить мне в итоге самому пришлось, от них никакой обратной связи. Менеджер снова покормил завтраками и сказал, что повысит и так максимальный приоритет по решению.
С этим менеджером я знатно посмеялся, что именно его представление "Здравствуйте, я ... премиального сервиса Т-Банк" говорит об обратном. Премиальности тут нет, наоброт даже кажется, что без премиум подписки сотрудники, обслуживающие тебя, лояльнее.
В итоге в 23:00 позвонил претензионный менеджер, пошевелили плечами и сказала, что ничего не исправить, все автоматизировано и никаких решений именно банк не принимает. Взамен договорились о компенсации билета на самолет и расходов по заказному осмотру автомобиля(не от них).
Сил слушать у меня уже не было.

По итогу понял, что сотрудники умеют красиво извиняться, но решать проблему не могут.
Теперь все мои заяки на автокредит падают в отказ с предложением взять кредит под залог недвижимости.
Обидно и стыдно. За свое потраченное время и время Продавца.

Вот такая вот история.