Актуальный график работы офисов города сегодня и их адреса, чат пояснил

24.06.2026 05:56
335
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день ! Как клиент банка и уже давно,контактирую с банком по разного рода вопросам через чат,удобно и быстро,но не всегда чат решает всё ,иногда необходимо обращаться в офис .Возникла такая необходимость,цель оформление продукта,бывала в офисе 1-2 раза и уже давно.Решила разобраться в актуальном графике работы отделений г.Нижневартовска и какие адреса на сегодня у банка,а то мало ли переехали.Обратилась в чат с вопросами выше,написала 24 июня 2026г., в 06:45, ответила оператор Марина и предоставила все ответы,пояснив:

В городе Нижневартовск 2 отделения банка,адреса и актуальный режим работы:

 - пр-кт Победы, д.11

пн-пт: 09:00-19:00

сб: 10:00-17:00

вс: выходной

-ул Ленина, д.17А

пн-пт: 10:00-19:00

сб-вс: выходной

Указала на важное, что при обращении в отделение нужен паспорт и карта нашего банка или телефон для дополнительной идентификации.

За это отдельное спасибо,что предупредили о необходимости всего этого.

Намерена посетить 27 июня 2026, по этому определила адрес офиса пр. Победы и режим работы устроил.

Считаю диалог сложился с оператором качественно и корректно ,всё понятно изложили,быстро и вежливо.Консультацией довольна,помогли и указали детали.

Спасибо за помощь,вопрос решен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T14:51:31+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 30.07.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.

user-845113699887
2026-07-09T15:07:24+03:00
Здравствуйте!А куда еще более подробнее,все согласно моей ситуации,потребностям и запросу,ответу чата,мне дополнить нечего,вопрос решен,все необходимые ответы даны.Прошу проявить благоразумие и пересмотреть оценку,это ошибка так его оценить,я получила консультацию и все подробности с ней,добавить нечего,о чём ещё написать,задайтесь вопросом и я дополню.Надеюсь на внимание и понимание!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-25T16:24:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка