Помощь Бота контактного центра в погашении кредита
Являюсь клиентом банка Совкомбанк и активно пользуюсь его продуктами , в том числе картой,, ХАЛВА ,, •••9091. У меня очередной плановый платёж пл графику погашения 23июня 2026г , но в связи с ограничением интернета от мобильного оператора связи зайти в Приложение банка Совкомбанк не получилось , в связи с чем я, обратился в 5ч 32м 23июня 2026г по своему контактному номеру клиента банка в Контактый центр банка по телефону 88001007772 , где мне сразу ответил Бот с вопросом о цели моего обращения. Я сообщил что хочу погасить задолженность по кредитному счету карта ,, Халва,, Бот запросил варианты источника погашения по другим моим счетам в банке и после выбора мною НС ,, Копилка,, в режиме диалога с ботом получил код в СМС сообщение , который я озвучил и первая сумма 6000рублей успешно поступила на кредитный счёт карта,,Халва ,, о чём мне сообщил Бот. Далее , а 5ч 46м. по такому же алгоритму действий я произвёл погашения остатка суммы 678, 09рублей и успешно закрыл всю свою задолженность по счёту. Технической поддержкой и возможностями банка остался доволен . Затратил всего несколько минут на решение своего вопроса ,по необходимым мне банковским действиям по внутрибанковским переводам в дистанционном формате в погашения заемных средств по графику без участия оператора банка. Скрины детализации звонков и документы прикрепил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...