Консультации в чате

24 июня задала в чате вопрос, как в приложении настроена оплата коммунальных платежей. Помогали мне Ольга, Софья и Кристина.
Оператор Ольга ответила, что на главной есть раздел платежи, который, однако прячется не среди плашек рабочего стола, а среди кнопок внизу. Прошла в раздел, вижу один из своих адресов, задала вопрос, можно ли сюда добавить ещё адреса. Оператор Кристина ответила, что можно добавить через кнопку "добавить", один адрес за раз.
Я прежде чем добавлять, уточнила, не создам ли я автоматом автоплатеж или что-то, что будет списывать со счета де6ьги, ответили, что нет.
Добавила адрес в московской области, а там почему-то формат адреса следующий: область, город-центр района, город, который нужен, адрес. Спросила, точно ли это мой город и не уйдет ли платеж в другой город. Прошла в раздел Домофон и охрана, вижу список поставщиков, но не нашла там ФГУП Охрана по Москве. Задала вопрос, как туда добавить этого поставщика.
Кристина после проработки по этим вопросам ответила, что
1. Город ххх входит в Сергиево-Посадский городской округ, поэтому так указываем в приложении.
2. Сейчас можно добавить только тех поставщиков, которые есть в списке.
Мы работаем над расширением списка поставщиков.

На вопрос, можно ли платить не за принадлежащую мне квартиру, и будет ли кэшбэк на коммуналку, ответила, что
1. При оплате коммунальных услуг по карте кэшбэк не начисляем — такие операции входят в список исключений. Однако если вы выбрали категорию кэшбэка «Коммунальные услуги» на текущий месяц, мы начислим кэшбэк, если оплата пройдёт через наше приложение в разделе «Коммунальные услуги».
На июнь такой категории нет.
2. Да, оплачивать коммунальные платежи по квартире, где вы не являетесь собственником, можно.

Спасибо девушкам и особенно Кристине, ответившей на основную часть вопросов, за точные и быстрые ответы, позитивный настрой, обстоятельность. Банку таки стоит подумать о кэшбэке на коммуналку, а то у конкурентов есть:) это было бы гораздо полезнее, чем Юра Борисов в рекламе.