О подписке Оптима

24.06.2026 11:06
129
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 июня 2026 г. в 19.48 я спросила в онлайн-чате о преимуществах подписки Оптима по дебетовой карте с кешбэком по категориям. Я пояснила оператору, что 22 июня 2026 года мне предстояло платить очень крупную сумму в стоматологии. Я слышала ранее о том, что по дебетовым картам уменьшен кешбэк до 3000, но в то же время вроде бы слышала еще и о том, что с подпиской Оптима кешбэк может возрасти до привычных мне 5000₽. Мне нужно было уточнить особенности и условия подписки Оптима. Со мной в диалог вступил оператор Дмитрий, который акцентировал внимание на том, что ему важно помочь мне, и дал мне понятный ответ. Итак, оплата за подписку Оптима составляет 399₽ (для социальных карт 299₽), есть пробный бесплатный период, составляющий один месяц, оплата осуществляется не в расчетную дату по карте, а в дату подключения подписки, оплатить один (второй) месяц подписки обязательно для того, чтобы можно было воспользоваться максимальным кешбэком в текущем периоде. Отличные условия. Меня все устроило. Я подключила подписку Оптима, это решение оказалось оптимальным. Оплатила 60000₽ в больнице, получила максимальный кешбэк 8%. Итого у меня сейчас по карте уже начислен кешбэк 5000₽, и я за это банку должна всего 399₽, но заметьте, это все равно выгоднее, чем без подписки. Благодаря грамотной консультации Дмитрия, его отзывчивости, терпению и помощи, я без страха вошла в мир платной подписки и оказалась крайне этим довольна

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T16:27:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 24.07.2026 Отзыв вернули на проверку. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-359819658674
2026-07-09T16:34:05+03:00
Каких деталей не хватает, прошу конкретизировать отказ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T18:09:27+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка