0 помощи от поддержки. Накладывают лимиты при первой возможности

24.06.2026 14:35
232
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

‎Всех приветствую. Сегодня у меня возникла такая проблема- пришло уведомление от Тбанка, что лимит на пополнение моей карты ограничен суммой 100.000Р. Это уведомление я получил 24 июня в 13:53. У меня, конечно , возникли вопросы почему это произошло. Была догадка, что 2 дня назад, 22 июня, я проводил две сделки по покупке криптовалюты, деньги переводил с Тбанка. Но чтобы подтвердить свою теорию я обратился в поддержку банка 24 июня в 13:57. Мало того,что оператор пришел только в 14:13 , почти через 20 минут, так ещё и написал , внимание, что не сможет ответить на мой вопрос. Зачем я тогда его,собственно,ждал 20 минут? И ладно если бы я оплачивал криптовалюту с Тбанка постоянно, так нет, я оплатил две сделки за все время пользования банком. Я уже больше года покупаю криптовалюту с Ozon банка, тут пришлось по техническим причинам перевести с Т-Банка. За больше года пользования Ozon Банком проблем не возникало ни разу. И ладно, если бы я обратился в поддержку, мне бы все расписали, разъяснили, сняли,то окей, претензий нет. Действительно в данное время много мошенничества, кучу дропов и банк понять можно. Но ответ поддержки мне никак не помог, а ограничение так и висит. Спасибо,Тбанк.

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-24T16:04:17+03:00
Здравствуйте. Для защиты от злоумышленников мы ввели лимит входящих переводов до 100 000 рублей. Лимит касается только входящих переводов от других людей. Вы по⁠-⁠прежнему можете оплачивать покупки, переводить деньги другим и между своими счетами, а также получать выплаты от государства и работодателя без ограничений по суммам. Лимит обновляется 1⁠-⁠го числа каждого месяца. Неиспользованный остаток лимита не переносится на следующий месяц. Мы не подозреваем вас в нелегальных или сомнительных действиях — родители могут изменить лимит в любой момент. Как это сделать рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/limits-for-teenagers/?card=increase]сайте[/url]. Можем отвечать дольше обычного, если одновременно поступает множество обращений. Простите за ожидание. Проверим консультации. Спасибо за сигнал!
user-656720521770
2026-07-09T09:02:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка