Удобный заказ через Банки.ру и приятное оформление в офисе

24.06.2026 14:43
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 июня 2026 года я оформил заявку на карту рассрочки «Халва» через сайт Банки.ру. Предложение по карте показалось мне выгодным, поэтому я заполнил анкету онлайн. После одобрения заявки меня пригласили в отделение Совкомбанка для подписания договора и получения карты.
В офисе меня встретил специалист Екатерина М. Хотя карта была предварительно одобрена, она очень подробно проконсультировала меня по условиям: объяснила, как работает рассрочка в разных категориях, какие есть бонусы и подарки, а также рассказала про удобное управление в мобильном приложении. Общение было приятным, специалист отвечала на все мои дополнительные вопросы.
Несмотря на то, что я оформлял карту по предварительной заявке с Банки.ру, визит в отделение занял совсем мало времени. Специалист быстро проверила мои данные в системе, распечатала договор и выдала карту буквально за 10-15 минут. Мне не пришлось долго ждать в очереди.
Я выбрал этот способ, потому что через Банки.ру можно быстро сравнить условия и подать заявку, не выходя из дома, а в офисе уже остаётся только формальность. Процесс взаимодействия полностью оправдал мои ожидания: онлайн-часть была интуитивно понятной, а визит в банк — быстрым и комфортным благодаря Екатерине М. Вопрос решён, картой уже пользуюсь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T18:07:04+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка