Обманули на страховке автокредита

Уважаемый клиент! В рамках кредитного договора от 07.08.2025 действительно был оформлен полис страхования жизни от страховой компании сроком действия 10 месяцев (до 08.06.2026). Данная услуга является дополнительной услугой автосалона, а не обязательным продуктом Банка, и ее стоимость была включена в общую сумму кредита по Вашему волеизъявлению. Возврат страховой премии возможен только при отказе от договора в течение 30-дневного "периода охлаждения" с даты заключения. Ваше обращение в страховую компанию поступило уже после истечения этого срока, а на момент Вашего запроса к нам (после 08.06.2026) срок действия полиса истек полностью. Таким образом, правовых оснований для возврата денежных средств за страхование не имеется, так как услуга была оказана (страховая защита действовала в течение всего срока). Выездной сотрудник Банка выполнил все регламентные процедуры: разъяснил условия кредита, помог установить мобильное приложение Банка и продемонстрировал порядок оплаты. Обращаем внимание, что ознакомление с договором является ответственностью Заемщика. Банк не несет ответственности за устные заверения сотрудников автосалона и их партнеров относительно будущих условий рефинансирования в сторонних кредитных организациях. Мы со своей стороны рассмотрели возможность снижения Вашей нагрузки и предложили Вам рефинансирование на наших условиях, однако Вы от него отказались.