Незаконное повышение процентной ставки несмотря на переход через доп. соглашение от дом клик плюс на страхование жизни и здоровья
23 апреля 2026 года мною был осуществлен переход с дом клик плюс, на обычное страхование жизни и здоровья через подписание с банком дополнительного соглашения. Банк одобрил эту услугу и отключил её. В этот же момент мною был оформлен другой полис страхования жизни и здоровья и подгружен в систему обслуживания ипотеки Домклик. В течении какого-то времени они все проверили и подтвердили загрузку полиса и все вроде бы ок, ставка сохранилась, в мае и июне с меня списали мой обычный ежемесячный платеж по ипотеке. И тут случайно, 22.06.2026(обычно я не захожу каждый день в личный кабинет ипотеки) я захожу в личный кабинет и вижу, что платеж увеличился на 2 тысячи, а потом вижу что процент по ипотеке увеличился до 9% (было 8%). Без какого-либо уведомления, без какой-либо смски, просто взяли и увеличили ставку и я бы узнал об этом только спустя месяц, когда б они списали с меня больше денег чем нужно. Я написал в час, но там как бы понятно, с ботом бессмысленно. Позвонил на горячую линию, там составили какое-то обращение, ни текста этого обращения, ни номер для отслеживания я не видел. Сказали в течении трех дней ждать. Три дня прошло, в чате также молчат и пишут отписки в духе "передали ваш вопрос в службу сопровождения". Повышеные процентны капают каждый день. Вот такие вот дела
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...