Обман с кэшбэком и крайне низкая квалификация службы поддержки
в приложении прилетает рекламма, в китай с картой юнион пэй.
обещают кэшбэк при покупках в китайском дьютифри.
ок, изучил, воспользовался.. жду кэшбэк.
ждать долго, но ок, правила банка, не обсуждаем..
прошло время - кэшбэка нет, пишу в поддержку первый раз
- отвечают , нет такой акции!
сбрасываю скрин....
- отвечают, ждите, все получите , если конечно вы соблюли все правила. я напрягаюсь и прошу прислать мне правила, типа давайте проверю, а выполнил ли я эти правила?
- правил у нас нет, выслать не можем, все начислят ДО 22/06
наступает 22, ничего нет , пишу в поддержку
- начислят 23, а не 22..
пишу снова -
получаю новый ответ: Вам ничего не начислят, поскольку акция была только для новых клиентов с вновь открытыми картами. а у вас карта открыта до 26 года!
при этом в рекламме дословно : откройте карту ИЛИ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОЮ
в правилах акции - ни слова про вновь открытые карты или новых клиентов.
НО! правила акции банком стыдливо снесены с сайта и не показываются в архиве акций.
хотя скрины и пдф могу прислать, имею привычку сохранять документы.
итог :
поддержка понятия не имеет об акциях проводимых банком, либо врет
банк сносит со своего сайта информацию, даже из архива
доверия к банку ноль! хорошо что так и не решился перевестись в этот банк полностью
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие
Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...
Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы
В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...
Был приятно удивлен
Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...