Банк с сотрудниками из ЦПШ
Ни к одной карте у меня оповещения НЕ подключены - я соскринил все карты и отправил скрины вам, также приклеплю и сюда.
Было составлено обращение от меня, на которое вы написали ответ, что подключили мне 05.07.2022 БЕССРОЧНУЮ льготу, которую БЕССРОЧНО же отключили почему-то 16.04.2026.
На знание русского языка еще своих сотрудников проверяйте!
Почему отключили бессрочную 16.04.2026 - нет ответа.
Далее в ответ на мое обращение пишите, что об отключении льготы не сообщаете, но ссылаетесь на п. 9.5 своего документа (https://cdn.tbank.ru/static/documents/6356ab97-0550-4530-99e9-fc7e2ce9b335.pdf, в котором после п. 9.5 идет 9.4, ну тут снова вопрос к знанию математики и русского), где написано, что банк при смене тарифа УВЕДОМЛЯЕТ клиента, а уведомлений от вас нет, да вы и сами пишите, что их и не будет.
Вчера отправил вам досудебную претензию с требованием вернуть 99 руб. Также в претензии просил предоставить мне инфо о том, чем подтверждается, что я согласился на подключение сервиса 16.05.2017, а также чем подтверждается и обосновывается паредоставление мне льготы 05.07.2022 и почему бессрочная льгота была ОТКЛЮЧЕНА 16.04.2026?
Ни одного ответа по сути моей претензии + ваш отказ.
Жалоба уже в ЦБ. Это не просто мисселинг, это НАГЛЕЙШЕЕ поведение ко всем клиентам, так как вы такой опыт тиражируете.
Хочу, чтобы ВСЕ видели позор вашего банка! Сервис уже ниже ватерлинии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...