Банку абсолютно наплевать на клиентов

Добрый день! Я очень расстроена отношением банка УБРиР к своим клиентам. У меня было 6(!!!) попыток получить карту, и это сделать так и не удалось. К слову, дело не во мне, у меня много карт других банков и таких проблем нигде не возникало.. Первые 2 попытки получить карту - переход по партнерской ссылке и заполнение анкеты. После чего мне приходили смс-ки(скрины прилагаю) о том, что якобы до меня не дозвонились и не могут запланировать встречу. Хотя пропущенных вызовов не было!!! У меня нет никаких фильтров на незнакомые номера и все, кто мне звонит, всегда дозваниваются. Получается, они мне просто не звонили! Более того, в смс от банка нет номера, по которому нужно перезвонить и прояснить ситуацию. При звонке на общую линию поддержки, говорят о том, что заявок от меня не видят. Далее, я 3 раза планировала встречу с выездным сотрудником, и 3 раза они не приезжали... Поддержка выдала мне телефон курьерской службы банка, на который я звонила все 3 дня(23.06, 24.06, 25.06 - скриншоты прилагаю). Первые 2 дня мне просто как ни в чем не бывало говорили, что к вам сегодня не получается приехать, а на 3-й день меня просто ждал автоответчик с фразой: "Мы не можем сейчас принять звонок, перезвоните позже", далее - сбрасывался звонок. При попытке подать заявку на карту в офисе на м. Тульская (г. Москва) в 17:45 19 июня, сотрудница сказала, что надо было приезжать раньше и что она меня обслуживать не будет. Хотя в офисе было свободно и офис работает до 18:00. Вообщем, я в очень большом негативе от этого банка.. Как будто назад в 90-е вернулась. Такого ужасного обслуживания ни в одном банке не встречала...