ПСБ незаконно удерживает алименты ребенка и путает внесудебное банкротство с судебным!

25.06.2026 13:11
197
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

«Я являюсь клиентом ПАО "Промсвязьбанк" в г. Казани. 22.06.2026 МФЦ возбудил в отношении меня процедуру внесудебного банкротства. Уже на следующий день, 23.06, банк полностью отрезал меня от ДБО, заблокировал личный кабинет и дебетовую карту! На каком основании? Юристы ПСБ вообще читали закон? По ст. 223.4 ФЗ № 127 при внесудебном банкротстве гражданин имеет право пользоваться картами и своими доходами, это не судебная процедура! Но самое страшное: на карту приходят алименты на содержание несовершеннолетнего ребенка. По ст. 101 ФЗ № 229 эти деньги неприкосновенны! 23.06 я оставила в банке официальную претензию. Никакой реакции. Сегодня, 25.06, пришла в офис, чтобы забрать детские деньги через кассу — сотрудники пожали плечами и отказали! Мой ребенок остался без средств на существование из-за правовой неграмотности сотрудников ПСБ. Требую незамедлительно разблокировать личный кабинет и выдать алименты! Жалобы в ЦБ РФ, Прокуратуру и Роспотребнадзор уже отправлены».

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-03T10:15:30+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена». Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
ПСБ
ПСБ
2026-07-01T16:54:38+03:00
Здравствуйте. С целью контроля операций клиента, в отношении которого возбуждена процедура внесудебного банкротства, Банк вправе ограничить доступ клиента к личному кабинету до уровня «Информационный» (предоставляет возможность получения информационно-справочных сообщений, однако возможность совершения любых юридически значимых действий исключается), а также осуществить блокировку банковской (-их) карты /карт. Следует отметить, что блокировка Карты, а также отказ Банка в приеме поручений, переданных в Банк с использованием дистанционных каналов доступа для проведения операций по Счету, не ограничивает Вам возможность распоряжаться денежными средствами на Счете путем предоставления в офис Банка распоряжения о совершении операции по Счету на бумажном носителе. При обращении в офис Банка, сотрудники предоставили информацию по операциям, которые Вам доступны. Так как офис "Горки" без кассового узла, сотрудники рекомендовали Вам для снятия денежных средств обратиться в другой офис Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка