Выпуск стикера к дебетовой карте

25.06.2026 16:01
137
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Решила выпустить дополнительно к дебетовой карте платёжный стикер, так как платить через QR код часто просто неудобно. Заказала стикер, доставка до офиса прямо на следующей день. Замечательно, подумала я, как удобно, быстро и просто отлично работают ребята. Стикер привезли, отдали, он рабочий, всё чудесно. Было. Пока на следующий день не списали деньги за страховку. Которую, как оказалось, мне привезли вместе со стикером. То есть курьер ни словом не заикнулся, что вместе с картой я получаю дополнительный продукт, весьма нежелательный, ибо страховки я выбираю всегда сама и те, которые считаю нужными. Альфа-банк, я являюсь вашим зарплатным клиентом. Но буду уходить тратить деньги со счетов других банков, ибо это уже перебор! Да, по обращению через мобильное приложение деньги вернули. Но вот осадочек остался. Это что за 401 честный способ отъёма денег у населения?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T12:35:09+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-26T12:16:36+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — в рамках вашего обращения услуги отключили и вернули комиссии на счёт. Проверить можете в приложении. Хотим отметить, что дополнительные услуги, подключаем только с вашего согласия при оформлении карты. До подписания документов вы можете ознакомиться с условиями. Заявление вы подписали 24 июня 2026 года простой электронной подписью, тем самым дав своё согласие на подключение. Получить копию заявления можно в отделении банка с паспортом. Дополнительно проверили работу сотрудников, ошибок не нашли.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка