Крайне негативный опыт использование карты Халва

Решил оформить карту Халва 26 апреля 2026 и использовать ее из-за, казалось, выгодных условий кешбека. О подводных камнях данной карты и не самой лучшей репутации у Совкомбанка слышал, но думал смогу избежать, так как не собирался использовать заемные средства. Проблемы начались сразу при оформлении. 1) Карта Халва оформляется ТОЛЬКО в отделении Банка. Пока другие банки предоставляют курьера, я был вынужден направиться в отделение Банка. Самое удивительное то, что сам процесс оформление занял около 40 минут. При этом, я вынужден был подписать просто огромный перечень документов (листов 50 как будто бы). Тем не менее, в любом случае с горем пополам карту удалось оформить. Однако с таким опытом оформления карты я сталкивался впервые. До этого карту в Альфе получил за 2 минуты. 2) Далее проблемы возникли при переводе средств из другого банка на карту Халва. Денежные средства списались со счета другого банка, однако баланс остался неизменным. Общение через чат с сотрудниками Банка показало, что это ошибка Банка, так как по выписке - счета зачислены, но при этом распоряжаться я ими не могу. По итогу (видно в прикрепленных переписках) вопрос был разрешен только через 3 дня. Все это время я не мог пользоваться средствами. Пришлось 4 раза писать специалистам для решения вопроса. 3) Во время ожидания Банк начислил мне долг за использование заемных средств в размере 177 рублей. При этом, я на следующий день после выпуска карты уменьшал лимит заемных средств до 0.1 рубля. На вопросы сотрудникам Банка мне ответили, что это опять техническая ошибка. Она была исправлена в соотв. срок, но платеж горел целых 3 дня. Никогда такого с другими Банками не случалось. 4) Самое удивительное - процедура закрытия карты. Виртуальный помощник сообщил, что карту можно закрыть только в отеделении банка. Это опять же удивительно, так как карты в других банках закрываются через мобильное приложение одной кнопкой в течение 1 минуты. У меня никакой задолженности по карте не было. Далее я написал в чат сотрудникам с целью закрытия Банковской карты. Первый оператор (видно в переписках) 3 раза (несмотря на то, что я писал, что я хочу закрыть, это окончательное решение) продолжал мне предлагать альтернативные варианты - перейти на другую карту Совкомбанка, сделать ее только дебетовой и т.п. После того как я попросил прекратить мне предлагать такие продукты - оператор Владимир вместо помощи, просто переключил на другого оператора. Я потратил 30 минут своего времени. Следующий оператор помог мне подать заявку на закрытие карты - но карту я закрывал в итоге 45 минут! Это просто самый неудачный опыт пользования банковским продуктом 5) В завершении операторы говорят абсолютно противоречащую информацию. Один оператор говорит, что срок получения выписки о закрытии счета - 3 рабочих дней, другие операторы - 7 календарных дней. В завершении, хочу сказать, учитывая обширный опыт использования Банковских карт, считаю Совкомбанк и карту Халва в отдельности одним из самых СЛАБЫХ и НЕУДОБНЫХ банковских продуктов. Не советую к использованию. Все доказательства приложены во вложении.