Обращение в Совкомбанк

26.06.2026 12:05
88
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я давно являюсь клиентом Совкомбанка и часто пользуюсь их картой расморчки ХАЛВА и сегодня 26.06.26 мне пришлось обратиться с просьбой в чат банка,я воспользовался акцией при покупке в онлайн магазине и мне подключилась увеличенная рассрочка с комиссией,на которую я не расчитывал,я тут же обратился в чат с просьбой отключить подписку с комиссией и вернуть стандартную рассрочку,т.к в ближайшее время не собирался пользоваться картой. Ко мне сразу подключился специалист Татьяна и в течении нескольких минут решила мою проблему в мою пользу.Вообще из моего опыта сколько мне приходилось обращаться в банк,мне всегда стараются быстро и положительно в сторону клиента решить проблему,банк не однократно шел на встречу,чувствуется что банк настроен решить проблему в пользу клиента.Огромное спасибо за это специалистам банка и сегодня в моем случае специалисту Татьяне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-10T06:48:38+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.08.2026 Оценка зачтена.

user-239525587035
2026-07-15T12:33:29+03:00
Здравствуйте,мой отзыв зачтен или нет?что значит без зачета оценки?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T17:49:12+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка