Ужас использования кредитной карты 180 дней без %

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ЭТОГО БАНКА, ВАС ОБМАНУТ!!!

20.11.2025 была совершена покупка по кредитной карте 180 дней без% на 150 000 (лимит карты 150 000) с кодом покупки MCC 7299. После покупки 07.12.2025 в чат был задан вопрос о том когда будет обязательный платёж по карте, т.к. никакой информации в приложении об этом не было. Оператор ответил, что информация будет 16.12.2025. Странно, подумал я. Информация появилась, что первый платёж по карте необходимо внести до 10.01.2026. Отлично, значит с этой даты начинаются платежи, раз карта называется 180 дней без %, а это значит 6 месяцев, то последний платёж у меня случится 10.06.2026. Делю 150 000 на 6 равных сумм и каждую платёжную дату заливаю 25 000 рублей на карту. При этом в приложении, в смс и прочих уведомлениях мне не сообщается о том когда кончается льготный период, какую сумму нужно внести для сохранения льготного периода, как это делается в других нормальных банках. Настаёт 10.06.2026, я кладу на кредитку 25 000 рублей и обнаруживаю, что остаток денег на кредитке не 150 000 рублей, а 130 104,65 рублей. Задают вопрос в чате об этом и получаю ответ, что льготный период уже истёк. В смысле истёк?! А как и когда я должен был об этом узнать?! Оператор в чате ничего подробного мне об этом не сообщил, говоря только о том, что 19 895,35 рублей оплаченные мной процент (в приложении в истории операций эта сумма идёт как прочее). После оставления первый раз жалобы банк отвечает, что льготный период истёк 15.05.2026 и вообще MCC-код, по которому прошла оплата входит в коды исключения. Уважаемый банк, мной оставлена 3 жалоба. Ваше отношение к клиентам ужасающее! Никакой информированности в приложении нет графика платежей, нет инфомормации о продолжительноности льготного периода (до какой даты и какую сумму нужно внести для сохранения льготного периода), ни одного документа с кодами исключениям (я платил в этом месте кредитными картами 3 других банков и не было никаких проблем), система льготного периода с отсутствием информирования о нём и о том какие суммы когда нужно вносить для сохранения льготного периода направлена в банке на то, ЧТОБЫ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ И ЗАРАБАТЫВАТЬ НА НИХ ДЕНЬГИ. Я пользуюсь кредитными картами ВТБ, Альфабанка, Озона, Т Банка, Дом РФ и нигде нет такой непонятной системы! Потому что нормальные банки не стремятся обманывать своих клиентов!!! Верните 19 895,35 рублей на мой счёт и я закрою кредитку и НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СОВКОМБАНКОВ И НИКАКИМИ ПРОДУКТАМИ СОВКОМБАНКА!!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШ БАНК!!!!!