Благодарность

26.06.2026 17:08
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Сегодня 26 июня в 14:31 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, с вопросом перевода средств с онлайн копилки и у меня почему-то не получилось, вот и попросила помощи специалиста. Мне ответил Бот и я попросила Бота- помощника пригласить специалиста, в 14:31 мне ответила специалист Мария, ознакомившись с моим вопросом, Мария начала проффесионально заниматься со мной. Я пыталась перевести средства на свой счёт, не получается, попробовала перевод сделать по номеру телефона, тоже не получается. Мария начала подсказывать мне, что нужно делать, попросила меня сделать скриншот, но я не могла сделать скриншот, потому что , выдаёт ,, ошибка,,, никак не получалось, затем Мария сказала мне, что переведёт 10 р на мою карту, затем попросила меня тоже сделать перевод на карту в размере 10 р, и у меня всё сработало. После этого Мария помогла перевести всю сумму, которая мне требовалась, очень благодарна специалисту Марии за внимание и помощь, и всей команде в Целом!!! Большое спасибо вам за грамотный профессиональный подбор сотрудников. Оценила в 5 баллов и прилагаю скриншоты нашего диалога.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-01T16:05:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге денежные средства были переведены с копилки?
user-224314510819
2026-07-02T16:51:48+03:00
Дополняю информацию по отзыву отправленного 26 июня. Да специалист Мария помогла мне и я перевела 1000 р, Спасибо всем
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-26T18:11:22+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка