Обратился за получением карты, ушёл злой

26.06.2026 19:24
243
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Никому не рекомендую офис ПСБ в Санкт-Петербурге, по. Просвещения, д. 21/139. Когда пришел в первый раз за 15 минут до закрытия, за спиной одна из служащих выражала недовольство достаточно громко, что приходят поздно. Ладно. Сегодня, 26.06.2026 пришел в 18:42 за выпущенной дебетовой картой в этот же офис, опять встретил абсолютное недружелюбное отношение к клиенту. Мне с ходу главная служащая П-на Анна С-вна без приветствия крикнула, что у вас. Я ей сказал, получить карту. Она сказала, что не успею получить, хотя в талоне у меня написано, что перед вами 1 человек, примерное время ожидания 3 минуты (талон получен в 18:42, отделение закрывается в 19:00). Посидел, подождал. За минуты до закрытия меня вызывают к окну 3, принимает И-ва Елизавета. В итоге мне говорят, что программа не даст получить карту. Считаю это неправильным, человек пришел, выдать карту — это не очень долго. Впечатление от банка плохое, вряд ли я буду им в дальнейшем пользоваться. Главная банковская служащая П-на Анна крайне неприветливо и отталкивающе себя повела, непрофессионально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-03T11:01:00+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-07-02T16:59:00+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - в некоторых случаях, время обслуживания может быть длительным, в зависимости от операций, которые сотруднику требуется провести. После проведения мероприятия по обслуживаю клиента, сотрудник принял Вас, при этом Вы отказались от получения карты и покинули офис банка. Если получение карты для Вас еще актуально, просим повторно обратиться в Банк. Приносим извинения, если действия сотрудников показались Вам некорректными.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

 Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка