Вот так должен выглядеть уровень сервиса!
Хочу поблагодарить руководителя направления платёжных решений Альфа-Банка Р-ву Лесю Ю.!
Предыстория:
в 2016 году у меня уже был бизнес-счёт ООО в Альфе, но тогда я так и не смог добиться того подхода и уровня обслуживания, который бы меня полностью устраивал. Опуская подробности - я закрыл там все счета и пообещал себе больше НИКОГДА туда не возвращаться) Спустя 10 лет открыл ИП больше всех меня атаковали именно партнёры Альфы с предложениями услуг, но я ведь принципиально не открывал там счёт, тем более с такой агрессивной маркетинговой политикой :) А судьба распорядилась иначе - ко мне на мойку приехала Леся!) Оценила мой подход к клиентам и сама поинтересовалась моими банковскими условиями предложив их улучшить!) И тут я не устоял)) НИКТО кроме неё не продал бы мне Альфу, а она это сделала ещё и предложив лучшие условия чем мой ТБанк!)) Да только на этом кейсе можно новичков обучать :) Ведь буквально уже на следующий день 23.06.2026, да ещё и после работы в 20:00 она сама приехала в Ленобласть в г. Никольское с Петроградки с картами и подробными условиями, всё подключила и настроила - вот так это должно работать! Именно такой уровень клиентоориентированности я и хотел всегда видеть! Ещё раз спасибо Лесе, а Альфа должна гордиться такими ценными кадрами, ведь только тогда когда представитель банка реально понимает проблемы и боль малого бизнеса, а условия из пустых пафосных слов переходят в реальную жизнь клиенты всегда это видят и ценят! :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Встреча с представителем
Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...