Такого ужасного банка я ещё не видел

За свои 50 лет жизни ещё не удавалось пользоваться таким ужасным банком как ПСБ. По идее, такой сервис не должен существовать в природе, но каким то чудом он есть, и я хотел бы уберечь других от сотрудничества с ПСБ. 1. Контакт-центр по телефону - нужно выпить весь магний на планете, чтобы иметь силы общаться с поддержкой этого банка. Из последних звонков, просьба предоставить информацию об одной из транзакций, по которой по моему мнению не зачислен кэшбэк по бизнес-карте. 1-й оператор выяснял минут 10 и переключил на другого. После рассказа всей истории второму оператору, девушка уточняла информацию буквально 40 минут! Всё это время играет музыка, которую наверно я смогу наиграть по памяти. После 40 минут ожидания, она переключила мена на друого специалиста, а 3-я девушка не в курсе почему переключили на неё. Лимит на звонки с смобильного оператора максимум 1 час, потом звонок заканчивается. У меня оставалось буквально 10 минут и конечно же я не успел ничего выснить. Прошел 1 час моей жизни с нулевым результатом. и так всегда! 2. Чат в личном кабинете. В принципе такая же схема, ничего сказать толком не могут. Помощи ноль. Могут прислать документы которые якобы нужно заполнить, а в колл-центре перезванить вопросом а зачем вы это сделали. Все сотрудники в колл-центре и в чате очень необразованные, не грамотные. Единственный плюс это сотрудники в отделении на пл.Победы (только те, кто работает с юр.лицами). В физлицами - тоже беда. При открытии карты на физлицо вопрос - для какой цели? Для личных целей - ответил я. А почему такой вопрос - для борьбы с мошенниками. И что они отвечают, что карта для мошенников? Нет, они отвечают как вы. И карту открыли. Вот такой вот сервис. Не должны такие банки существовать в природе. Если кто-то выбирает его для бизнеса - не нужно. Лучше заплатить за что-то в другом банке, чем работать с этим.