Отказ оператора принять обращение об отзыве исполнительного листа при полном погашении долга

Уважаемый представитель Т-Банка!Обращаюсь к вам с грубым нарушением моих прав как потребителя финансовых услуг и некомпетентностью сотрудника горячей линии.Мною в полном объеме была погашена задолженность по кредитному договору № 080695****. Оплата была произведена напрямую в банк 12.06.2026. Согласно ст. 408 ГК РФ, мои обязательства перед банком полностью прекращены. Соответственно, на основании ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве», у банка исчезли правовые основания для принудительного взыскания, и банк обязан отозвать исполнительный лист из ФССП.26.06.2026 в 22:25 я обратилась на горячую линию Т-Банка с телефона +7915507**** с целью составить официальное обращение на отзыв исполнительного документа из службы судебных приставов, чтобы избежать повторного списания денег и поскорее снять арест с карт. Однако принимавшая звонок девушка-оператор в категоричной форме отказалась регистрировать мое обращение и принимать заявление. Данные действия сотрудника нарушают Закон «О защите прав потребителей» и внутренние стандарты обслуживания клиентов.В связи с вышеизложенным прошу:Провести внутреннюю проверку по факту данного звонка, прослушать аудиозапись и применить меры дисциплинарного взыскания к некомпетентному сотруднику и ввести штрафные санкции. Принудительно зарегистрировать мое обращение и незамедлительно направить в ФССП заявление об отзыве исполнительного листа в связи с полным исполнением обязательств.Направить мне официальный ответ с номером зарегистрированного обращения и подтверждением отправки документов приставам.Все чеки об оплате и документы готовы к предоставлению по первому требованию.