Хорошая работа службы поддержки МКБ
21.03.26 осуществлял оплату за проезд на пригородной электричке и пополнение карты тройка картой банка, на тот месяц у меня была выбрана категория транспорт и МСС код данной операции соответствовал МСС коду данной категории , однако данная транзакция была отмечена Путешествия, после чего я и решил написать в банк для разъяснения данной ситуации.
22.03.26 в 11:13 я написал в чат поддержки банка, с просьбой разъяснить мне данную ситуацию и будут ли мне начислены баллы за данную транзакцию, а также будет ли мне начислены 300 приветственных баллов за первую оплату. После чего сотрудники банка достаточно быстро и четко объяснили мне, что категория в истории и категория в МКБ бонус может не соответствовать и смотреть нужно, как я и делал, по МСС кодам, а также что приветственный бонус мне скоро прийдет. И действительно и бонус и кэшбэк за данную операцию достаточно скоро мне были начислены.
Спасибо сотрудникам поддержки банка за быструю, четкую и грамотную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность
21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...
Отзыв благодарность ДО Одинцовский
Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...
Благодарю сотрудника Татьяну
20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...
Закрытие дебетовой карты
Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в...