Ни в одном из банков не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием

27.06.2026 13:58
165
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.06.2026 мне была доставлена через представителя карта Твой кэшбэк. 

Потратив более часа своего времени на заполнение анкеты и проверку документов я получил ответ от председателя о том, что мои документы прошли проверку проверку и карту на руки.

Более 3 суток ждал активации карты и пытался дозвониться на горячую линию чтобы понять, в чем проблема.

27.06.2026 прорвавшись через бота и прождав ответа от оператора более получаса я узнал, что оказывается, мой паспорт не прошел проверку и ради получения карты ПСБ мне нужно сменить свой паспорт.

На этот паспорт оформил без проблем карты ведущих банков России.

Если Вы цените своё время, то не теряйте его на взаимодействие с ПСБ - им не нужны новые клиенты, а закажите карту другого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T16:11:44+03:00
Оценку засчитали за работу поддержки. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-07-02T18:01:31+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - при Вашем обращении на горячую линию сотрудники предоставляли Вам корректную информацию. По имеющейся информации процедура подписания документов заняла около 20 минут. Сотрудник службы доставки принял документы и сообщил, что необходимо ожидать сообщение от банка. В результате проверки выяснили, что активировать карту не представляется возможным из-за значительного повреждения Вашего паспорта (отхождение ламинирования в зоне фотографии). Если активация карты еще актуальна, рекомендуем произвести замену паспорта и обратиться в любой офис Банка для актуализации Ваших данных.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка